Специалист получает доступ к платформе, размещает профиль, услуги, цены, портфолио, документы, календарь доступности и принимает заказы клиентов.
Специалист не является работником, агентом, представителем или подразделением сервиса. Специалист самостоятельно оказывает работы/услуги клиенту и несет ответственность за качество, безопасность, сроки, результат, соблюдение техники безопасности, обязательных требований и налоговых обязанностей.
Специалист обязан иметь правовой статус и документы, необходимые для заявленных работ: самозанятость, ИП/организация, удостоверения, допуски, лицензии и иные документы, если они требуются законом или правилами сервиса. Недостоверные документы являются основанием для блокировки.
Заказы, полученные через сервис, выполняются и оплачиваются через сервис или согласованный платежный механизм. Получение оплаты напрямую, увод клиента, перевод общения в обход сервиса для скрытия условий или комиссии является грубым нарушением.
Специалист обязан согласовывать материалы, бренды, аналоги и изменения через карточку заказа. Скрытые этапы работ фотографируются до закрытия. Отсутствие фотофиксации может учитываться арбитражем против специалиста.
Специалист возмещает клиенту и/или сервису убытки, штрафы, расходы на возвраты, переделки, экспертизы и претензии, если они возникли из-за нарушения специалистом договора, закона, правил сервиса или некачественного/опасного выполнения работ.